¿Cuánto demoran mis pedidos en llegar a Panamá?
Después de la entrega en nuestra bodega de Miami, los pedidos normalmente los tenemos en mano, para entrega, en 3 días hábiles, para los envíos aéreos express.
Para los envíos realizados con la opción "Economy", el tiempo de llegada a Panamá es de 2 a 3 semanas después de la entrega en Miami.
El tiempo que transcurre desde el momento que se hace la compra, hasta la entrega en nuestra bodega Miami, puede variar dependiendo de la tienda, de la ubicación de los artículos (Estados Unidos, China, Europa), método de envío seleccionado en la tienda, entre otros factores. Este tiempo puede variar entre unos pocos días, hasta 1 o 2 meses, y depende totalmente de los factores mencionados anteriormente.
¿Cómo se calcula el peso volumétrico?
El Peso Volumétrico se calcula tomando las medidas del paquete, en pulgadas (alto, ancho y profundidad), se multiplican las 3 medidas, y el total se divide entre 166. Por ejemplo:
Un paquete de 10" de ancho, 5" de alto y 12" de largo
(10 x 5 x 12) = 600
600 / 166 = 3.61 = 4 Libras Volumétricas
¿Puedo traer cualquier artículo a Panamá?
Casi.
Existen categorías de artículos consideradas carga "prohibida" o "peligrosa", los cuales no pueden ser ingresados al país por vía aérea express por temas de seguridad, regulatorios (ley), o porque conllevan procesos sanitarios o de registro adicionales, controlados.
Los artículos o mercancía prohibida, de forma general, son:
No tengo tarjeta de crédito, ¿cómo puedo hacer para comprar por Internet?
Sí, nosotros podemos hacer las compras por ti y no tiene costo adicional. Debes enviar el/los enlaces de los artículos que deseas comprar al correo [email protected], junto con el detalle de modelo, talla, color, o cualquier otra característica de importancia.
Una vez recibido, nuestro equipo verifica y confirma vía correo el total a pagar a la tienda.
Una vez recibida la transferencia o Yappy por el total, procedemos a poner la orden en la tienda y notificamos posteriormente cuando el pedido ya esté en Panamá.
¿Debo pagar impuestos de importación por los artículos que traigo a Panamá?
En base a la Ley N° 53 de 13 de Diciembre de 2007 que aprueba el Tratado de Promoción Comercial entre la República de Panamá y los Estados Unidos de América (TPC), todos los paquetes procedentes de Estados Unidos con valor hasta $100 (valor CIF) están libres de impuesto de introducción.
Toda mercancía con valor CIF (Cost + Insurance + Freight) superior a $100 deberá pagar el impuesto de introducción correspondiente, acorde a la categoría del artículo, y a la ley arancelaria de importación, más el costo de documentación y trámite. Esto SÓLO aplica para los paquetes que la Autoridad Nacional de Aduanas (ANA) retenga para verificación y solicite una liquidación especial separada.
¿Qué formas de pago aceptan para los pedidos?
Para los pagos en concepto de uso de nuestro servicio de asistencia para comprar en tiendas, la única forma de pago aceptada es transferencia bancaria (ACH) o Yappy.
Para los pagos en concepto de flete (costo de traída) de los paquetes, las formas de pago aceptadas son: transferencia bancaria (ACH), Yappy, Tarjeta de Crédito y Paypal.
¿Ofrecen servicio de entrega a domicilio? ¿Envían al interior del país?
Sí, podemos enviar sus pedidos a domicilio dentro del área metropolitana y Panamá Oeste, a una tarifa fija adicional por viaje, dependiendo del área de entrega.
También realizamos envíos al interior a través de Uno Express, Fletes Chavale o Servientrega, a solicitud del cliente. No cobramos tarifa adicional por llevar los paquetes a la empresa de transporte, sin embargo, es responsabilidad del cliente cubrir el costo correspondiente que cobre la compañía de transporte por el traslado hasta el destino final.
Después de la entrega en nuestra bodega de Miami, los pedidos normalmente los tenemos en mano, para entrega, en 3 días hábiles, para los envíos aéreos express.
Para los envíos realizados con la opción "Economy", el tiempo de llegada a Panamá es de 2 a 3 semanas después de la entrega en Miami.
El tiempo que transcurre desde el momento que se hace la compra, hasta la entrega en nuestra bodega Miami, puede variar dependiendo de la tienda, de la ubicación de los artículos (Estados Unidos, China, Europa), método de envío seleccionado en la tienda, entre otros factores. Este tiempo puede variar entre unos pocos días, hasta 1 o 2 meses, y depende totalmente de los factores mencionados anteriormente.
¿Cómo se calcula el peso volumétrico?
El Peso Volumétrico se calcula tomando las medidas del paquete, en pulgadas (alto, ancho y profundidad), se multiplican las 3 medidas, y el total se divide entre 166. Por ejemplo:
Un paquete de 10" de ancho, 5" de alto y 12" de largo
(10 x 5 x 12) = 600
600 / 166 = 3.61 = 4 Libras Volumétricas
¿Puedo traer cualquier artículo a Panamá?
Casi.
Existen categorías de artículos consideradas carga "prohibida" o "peligrosa", los cuales no pueden ser ingresados al país por vía aérea express por temas de seguridad, regulatorios (ley), o porque conllevan procesos sanitarios o de registro adicionales, controlados.
Los artículos o mercancía prohibida, de forma general, son:
- Armas de Fuego, Municiones o Explosivos de cualquier tipo
- Productos derivados de Tabaco (cigarrillo, tabaco, vapers, líquidos de vapers, accesorios relacionados)
- Bebidas Alcohólicas
- Alimentos perecederos, que requieran refrigeración, o cualquier tipo de manejo especial de temperatura.
- Animales (vivos o muertos), productos fauna y flora en general, incluyendo planta, flores o semillas.
- Químicos, combustibles e inflamables
- Sustancias Ilícitas (drogas de cualquier tipo)
- Medicamentos controlados
No tengo tarjeta de crédito, ¿cómo puedo hacer para comprar por Internet?
Sí, nosotros podemos hacer las compras por ti y no tiene costo adicional. Debes enviar el/los enlaces de los artículos que deseas comprar al correo [email protected], junto con el detalle de modelo, talla, color, o cualquier otra característica de importancia.
Una vez recibido, nuestro equipo verifica y confirma vía correo el total a pagar a la tienda.
Una vez recibida la transferencia o Yappy por el total, procedemos a poner la orden en la tienda y notificamos posteriormente cuando el pedido ya esté en Panamá.
¿Debo pagar impuestos de importación por los artículos que traigo a Panamá?
En base a la Ley N° 53 de 13 de Diciembre de 2007 que aprueba el Tratado de Promoción Comercial entre la República de Panamá y los Estados Unidos de América (TPC), todos los paquetes procedentes de Estados Unidos con valor hasta $100 (valor CIF) están libres de impuesto de introducción.
Toda mercancía con valor CIF (Cost + Insurance + Freight) superior a $100 deberá pagar el impuesto de introducción correspondiente, acorde a la categoría del artículo, y a la ley arancelaria de importación, más el costo de documentación y trámite. Esto SÓLO aplica para los paquetes que la Autoridad Nacional de Aduanas (ANA) retenga para verificación y solicite una liquidación especial separada.
¿Qué formas de pago aceptan para los pedidos?
Para los pagos en concepto de uso de nuestro servicio de asistencia para comprar en tiendas, la única forma de pago aceptada es transferencia bancaria (ACH) o Yappy.
Para los pagos en concepto de flete (costo de traída) de los paquetes, las formas de pago aceptadas son: transferencia bancaria (ACH), Yappy, Tarjeta de Crédito y Paypal.
¿Ofrecen servicio de entrega a domicilio? ¿Envían al interior del país?
Sí, podemos enviar sus pedidos a domicilio dentro del área metropolitana y Panamá Oeste, a una tarifa fija adicional por viaje, dependiendo del área de entrega.
También realizamos envíos al interior a través de Uno Express, Fletes Chavale o Servientrega, a solicitud del cliente. No cobramos tarifa adicional por llevar los paquetes a la empresa de transporte, sin embargo, es responsabilidad del cliente cubrir el costo correspondiente que cobre la compañía de transporte por el traslado hasta el destino final.